Garantie

Notre marque est attachée à concevoir des produits d'excellente qualité et à ce titre, nos tentes de toit iKamper sont garanties 2 ans . Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, veuillez remplir le formulaire de service après-vente au bas de cette page.Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dès que possible.

Garantie Tentes de Toit iKamper

Garantie 2 ans

Pendant 2 ans à compter de la date d'achat, iKamper réparera ou remplacera (à notre choix) les pièces défectueuses sans frais pour le client.

Notre garantie ne couvre pas les problèmes suivants :
Dommages UV : dommages ultraviolets sur le tissu. Le gelcoat (couche de gel) de la coque Skycamp est couvert par une garantie d'un an à compter de la date d'achat.
Usure normale, défauts cosmétiques résultant de l'utilisation (décoloration des vitres en vinyle, rayures/bosses sur le toit de la tente, etc.)
Dommages causés par le client (mauvaise utilisation, accident, dégâts de tempête, etc.)
Modifications esthétiques qui n'affectent pas le fonctionnement général de la tente de toit.
Cette garantie s'applique uniquement aux clients qui ont acheté directement auprès d'iKamper ou d'un revendeur agréé et ne couvre pas les achats d'occasion. Bien que la garantie couvre les produits vendus par l'intermédiaire de revendeurs agréés, les clients qui ont acheté leurs produits iKamper auprès d'un revendeur doivent soumettre toute demande de service après-vente via le revendeur auprès duquel ils ont acheté.
Pour plus de détails sur la politique de garantie et les conditions générales d'achat, veuillez cliquer ICI.

Garantie Aioks et accessoires Tentes de Toit iKamper

1 an de garantie

Pendant 1 an à compter de la date d'achat, iKamper réparera ou remplacera (à notre choix) les pièces défectueuses sans frais pour le client.

Notre garantie ne couvre pas les problèmes suivants :
Dommages causés par les ultraviolets (UV) au tissu ou à la peinture.
Usure normale ou défauts cosmétiques résultant de l'utilisation.
Dommages causés par le client (mauvaise utilisation, accident, dégâts de tempête, etc.)
Modifications esthétiques n'affectant pas le fonctionnement général du produit.
Cette garantie s'applique uniquement aux clients qui ont acheté directement auprès d'iKamper ou d'un revendeur agréé et ne couvre pas les achats d'occasion. Bien que la garantie couvre les produits vendus par l'intermédiaire de revendeurs agréés, les clients qui ont acheté leurs produits iKamper auprès d'un revendeur doivent soumettre toute demande de service après-vente via le revendeur auprès duquel ils ont acheté.

Service après-vente - clients France

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour que nous puissions vous aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible.

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